【チャップアップの解約は簡単?】返金方法や返金額はどのくらい?

Fusal【フサール】〜薄毛改善プロジェクト〜

チャップアップの解約や返金方法は面倒じゃない?

 

チャップアップの返金や解約方法に関して詳しく説明している画像

 

1.チャップアップ解約の手順は?

 

『チャップアップの解約は簡単なのかな?』
『返金保証で本当に返金してもらえるのかな?』

 

チャップアップを使っていて「効果を感じれなかったり」「肌に合わなかったり」「経済的に厳しくなったり」して解約をしたいと考えている方もいるのでは無いでしょうか?

 

・チャップアップを解約するための手順は?
・解約の時の引き留めは厳しくないか?
・返金保証の条件や手順は?

 

チャップアップの解約・返金で確認したいポイントをご紹介していきます!

 

 

1-1.解約には電話が必要

 

 

解約には電話が必要に関して詳しく説明している画像

 

 

チャップアップの解約はメールではなく電話で連絡する必要があります。

 

チャップアップの定期便の解約はコールセンター((0120-958-303)土日休み)に連絡で解約ができます。解約の時に『もうちょっと試した方が効果が出ます』などの引き留めがありますがきっぱりと断ってください。

 

解約するとなると引き留めの勧誘が怖いという方も実際にはいますが、色々な人の話を聞いても勧誘がきてもきっぱりと断ればそれ以上は来ないという話なのでそこまで心配する必要はありません。

 

引き留めは多少ありますがそこまでしつこくないので安心してください!

 

 

 

1-2.解約の時の電話の内容は?

 

 

解約の時の電話の内容に関して詳しく説明している画像

 

 

解約の時にどのような電話の内容か気になるところだと思います。

 

実際にどのようなことを聞かれたのかというと、

 

@ 本人確認のための名前、電話番号
A 解約の理由はどんなことか?
B 少し粘ってきた(曖昧な返事をすると長引きそう)
C 解約後に送られる確認メールの確認

 

特に、勧誘をされたという印象はありませんが、解約理由を言うときに『効果をあまり感じられなかった』と言った所もう少し試してみたら効果が出た人が多いなど言われました。そこで、解約しますとはっきりと言えない人ならかなり粘りそうな感じはしました。

 

そのため、解約する時にははっきり解約の意思を伝えるようにしてください!

 

 

<断り方例>

 

・頭皮に合わなくてかぶれてしまった
・経済的につらくなってしまった

 

 

1-3.解約する時の注意点

 

 

定期便の解約には少しだけ注意点があります。

 

チャップアップ定期便の解約は1ヶ月目からでもできるのですが、発送準備期間(発送予定日の10日前)になってしまうと次回の解約はできず次々回の解約になってしまうというのは注意が必要です。

 

チャップアップの定期を申込んでいる人が多いので配送する量がかなり多く、配送準備に入るとキャンセルができない状態になっていいます。そのため、解約の電話はできるだけ早くすると余計な出費が無くて済みます。

 

解約する時にはできるだけ早く電話をすることが本当に大事です!

 

 

 

2.チャップアップの返金方法は面倒じゃない?

 

チャップアップには効果を感じない場合に返金保証が付いています。

 

チャップアップを使って30日以内に何の効果も感じなかったり、頭皮に合わなかったした場合に返金をしてもらうことができます。

 

しかし、返金の規定があるからと言って、

 

・本当に返金をしてもらえるのかどうか?
・返金の依頼をするときにごねられないのか?
・返金に面倒な手続きが必要なのか?

 

など、効果を感じない場合にちゃんと返金がされるのか徹底的に解説します!

 

 

2-1.返金されるための4つの条件

 

 

返金されるための条件に関して詳しく説明している画像

 

 

チャップアップの返金には条件があるので注意が必要です。

 

チャップアップの効果がなくて返金を考えていても4つの条件のどれか一つでも欠けていたら返金保証を受けられないケースがあるので、購入する前に返金の方法などを確認しておいてください。

 

チャップアップの料金の返金で大事な4つの条件は、

 

4つの大切な条件

@

 商品を注文してから30日以内であること

A

 チャップアップを初回購入した人に限る

B

 メールでの連絡ではなく電話での連絡

C

 電話後3日以内に商品などを返送

 

 

特に、この条件でとても大事なのが30日以内に電話で連絡するということです!

 

30日を過ぎてしまうと絶対に返金保証は受けられませんし、電話連絡も平日の午前10時〜19時までとなっているので、直前になって返金の連絡すると30日目が休日だったり営業時間に間に合わなかったりするので余裕を持って連絡をしましょう。

 

 

 

2-2.返金するときに準備する4つの資料

 

 

返金するときに準備する資料に関して詳しく説明している画像

 

 

返金をするときに準備する資料があるのでそれを確認します。

 

電話で返金の連絡をした後、3日以内に次の4点を返送する必要があります。どれか欠けていても返金をしてもらえない可能性があるので返金する前に確認しておきましょう。

 

返金する時に準備する4つの資料は、

 

 

返金に必要な4つの資料

@

 チャップアップの本体商品

A

 返金保証書

B

 振込口座を記入した用紙

C

 納品書、またはお買い上げ明細書

 

 

この中で一つでも欠けてしまうと返金できないの注意しましょう!

 

納品書、またはお買い上げ明細書は届いてすぐに捨ててしまう人も実際には多いと思います。しかし、チャップアップは誰にも効果のある育毛剤というわけではないので、返金の可能性もあり得るので絶対に取っておいてください。

 

 

 

2-3.返金額はどのくらい?

 

 

返金される金額は?に関して詳しく説明している画像

 

 

返金される金額は支払った金額全てが返金されるわけではありません。

 

チャップアップは返金保証をしているのですが全てが返金されるわけではないので注意が必要です。チャップアップの返金依頼をして実際に返金される金額は本体価格−(手数料+送料)となります。

 

返金の時にかかる手数料をまとめてみると、

 

 

返金の時にかかる手数料・送料

@

 事務手数料一律1,000円の負担

A

 商品によって送料が無料の場合にも送料660円

B

 商品によって代引きが無料の場合にも手数料420円

C

 発送準備期間中には手数料500円+商品代10%

 

 

意外と手数料かかるじゃんという印象だと思います。。。

 

実際にいくら返金されるのか計算してみます。

 

 

本体価格

手数料

送料

代引き

返金

定期便

 

 

 

 

 

@

9,090円

1,000円

660円

7,430円

A

9,090円

1,000円

660円

420円

7,010円

単品

 

 

 

 

 

@

7,040円

1,000円

6,040円

A

7,040円

1,000円

420円

5,620円

 

 

また、発送準備中(発送予定日の10日前)になると手数料500円+商品代の10%がさらに引かれてしまうのでできるだけ早く返金の依頼をするようにしてください。

 

 

 

3.チャップアップの解約・返金に関する口コミ

 

 1.スムーズに解約できた

 

チャップアップを使っていて、頭皮がかゆくなってしまったので解約の電話をして返金手続きをしました。

 

解約の理由を聞かれるんですけど、かゆみが止まらないといったらすんなり解約と返金の手続きをしてもらえたので助かりました。

 

チャップアップの成分を良く確認するとアルコールが入っていたのでそれが原因かなと思います。

 

使用期間

年齢

評価

1ヶ月

44歳

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 2.返金できなかった

 

明細書を捨ててしまったので返金できませんでした。

 

明細書を捨ててしまった私も悪いんですけど、明細書なくても顧客データ見ればわかるでしょと思うんですけどね。結局、ムカついてしまったので1ヶ月で解約しました。

 

使用期間

年齢

評価

1ヶ月

35歳

【チャップアップの解約は簡単?】返金方法や返金額はどのくらい?

 

 3.まあまあしつこかった

 

チャップアップ解約のために連絡しましたけど、解約理由を聞いてその後の引き留めがまあまあしつこかったです。

 

勧誘とか引き留めはそんなに苦にならなく断れるので良いのですが、あそこまで食い下がられると解約辞めちゃうかたもいるんじゃないかなと思います。

 

商売だからしょうがないかもしれないですけど、引き留めがもうちょっとゆるければ良いかなとも思いますけどね。

 

使用期間

年齢

評価

6ヶ月

34歳

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